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讓辦事更快捷、服務更優質——海南推進公積金管理服務規范化便利化
2019-06-19 14:21:35來源:中國建設報    作者:劉麗麗

今年以來,海南省住房公積金管理局發揮制度創新和“互聯網+”優勢,大力推進“放管服”改革,著力打造寬進快辦、便民公開、嚴管高效的管理服務模式,推進依法依規受理審批,方便單位和群眾辦理業務,努力提升管理服務規范化、便利化水平,為營造良好的改革氛圍和營商環境提供資金支持和優質服務。

持續推進“不見面審批”改革

海南省住房公積金管理局推進“不見面審批”事項標準化、編碼化、精細化管理,編制完善業務事項目錄清單及服務指南,在門戶網站和省政務服務網統一對外公布,為辦事單位和群眾提供服務指引,便于其準確、及時掌握各類公積金業務辦理流程。

目前,依托信息化和大數據持續推進“不見面審批”改革,海南省住房公積金管理局實現了數據的快速傳遞和多元共享,如辦理提取公積金業務無需填寫申請表格和提供單位簽章證明;償還公積金貸款通過手機APP經身份認證即可自主辦結;柜面辦理業務不再留存復印件,直接掃描材料原件至系統保存;樓盤備案基礎性材料由8項減至4項、貸款申請基礎資料由12項減至5項、貸后變更業務申請材料平均簡化16%。

一系列快辦舉措的推出,助力繳存單位和群眾簡辦、易辦各類公積金業務,讓辦理公積金業務更快捷、服務更優質,實現簡單事項“一次都不跑”、復雜事項“最多跑一次”的目標。

大力推行網絡化業務辦理

海南省住房公積金管理局秉持便民公開原則,注重審批流程再造和辦事要件簡化,不斷規范表單、減少環節、簡并材料,提高業務辦理離柜率,減少單位和群眾跑大廳送材料。一季度,該省公積金繳存業務辦件量19.12萬筆,線上辦結15.56萬筆;提取業務辦件量37.31萬筆,線上辦結33.49萬筆;貸款業務辦件量3859筆,線上辦結1819筆。

繳存業務方面,推行繳存資金跨行托收業務,單位無需再通過網銀或銀行柜臺辦理繳存資金轉賬業務,資金不經人工干預就可自動匯入個人住房公積金賬戶,有效提高了業務辦理效率。

提取業務方面,基本實現通過網廳和手機APP實時辦理,辦事職工僅需拍照上傳相關材料要件,而對部分臨柜辦理的業務只需核驗身份原件,無需提供復印件,最大限度節省時間、提高效率。

貸款業務方面,對風險較低的個人基本信息變更、還款方式變更、還款賬號變更、縮短貸款年限、提前償還貸款本息和打印結清證明等業務全部實現網上辦理,切實降低辦事成本。

提高業務監管信息化水平

海南省住房公積金管理局利用信息技術,深化與相關部門間數據資源共享,提高識別外部騙提騙貸風險能力,更好地保障業務規范安全開展。

一方面,加強黑名單管理子系統開發建設,通過黑名單納入、黑名單異議、黑名單懲戒期限變更、黑名單業務控制等功能模塊,實現對失信職工信息化管理和懲戒,系統自動提示并阻斷失信職工在懲戒限制期內的業務辦理。一季度,共有1001名繳存職工因逾期6期以上貸款或偽造材料騙提被納入黑名單管理,面臨3年或5年無法辦理公積金消費類提取和公積金貸款業務的懲戒。

另一方面,為有效打擊騙提騙貸行為、防范信用風險和操作風險,在先后出臺《失信懲戒管理辦法》和“承諾辦理制”的基礎上,推動業務數據跨機構跨地域共享,推出了公積金聯合失信懲戒黑名單“云”平臺,實現省外部分公積金管理機構間失信黑名單共享和聯合懲戒,守住資金安全第一道防線,規范網上業務辦理環境。



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